今互联网大潮汹涌而至，电商新零售凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛，近期20亿资本注入社区团购赛道，加速了原本已经实现商业盈利的竞争。
首先，这商业模式上能存在，是跟纯电商或实体店相比，有4点优势：
获取流量的成本更低，通过团长地域社群更容易聚集流量，更好获取团员信任，单个顾客的生命周期在被很好服务的前提下可以延长很久，产品品质、价格、售后满足顾客是核心；相比实体店它成本低，周转速度快，定点配送自提可以很好降低履约成本，价格上直接对接厂商或一手代理，省去层层环节，提升零售效率。
团长如何维护社区社群，才能更好建立信任，提升社群团友的购买活跃呢？
以下8点可供大家参考
1.实体店团长，通过入群购买享受优惠引导顾客入群：
根据自己的顾客群体的需要，不管是爆款还是其它的保质期长，生活中常用的商品可以适当多下点放店里。每一个到店里来消费的顾客乘机推销给她。像抹布，洗涤精，洗衣液，洗碗布等等商品。
本来这个商品譬如卡士牛奶，顾客要买13元的牛奶，你告诉顾客你只要加入我们团购群我就可以9.9卖给你，顾客就很乐意了，所以我每次都是下很多的单，用这种方法推给顾客，这样你的群里人数增加了，多抢的商品也卖完了。
2.朋友圈精选发布，打造自己形象，推荐的商品要人格化：
每天预售商品出来，就精心挑选几款适合你顾客群的商品，我是专选利润高的推，自己编辑点诱惑力点的文字，让顾客看了就有购买的欲望。推荐好想给闺蜜口吻推荐，突出产品特点。
3.爆品介绍.红包助阵，视频图片形式展示：
每天上午把爆款用自己的语言介绍一下，然后准时发红包。红包根据自己的情况发不要太多，最佳手气可以额外奖励，发二十个就可以了。主要是让顾客有点小惊喜，养成每天购物的习惯。
4.对于销量.托很重要：
就是要你最好的朋友或顾客在你的购物群好评他购买的商品，你可以送他们点小小礼物或小小红包，她们很乐意的。
5.培养粉丝跟风购买：
每个人都有跟风的心理，包括我们自己。要你最好的亲戚或朋友，在群里报假单，就是我们常说的带笼子。譬如有次平台有韩国的绿磊和红吕洗发水商品刚发出来，我要我的同学在群里说，红吕，绿吕各一瓶，然后那天我卖出了48瓶。除了这样你还可以把那样卖得多的商品的订单晒群里，顾客一看有那么多人买，肯定是好，不得吃亏我也买吧。像好吃的脏脏包啊，桃酥啊，麻枣等等。
6.诚信.专业非常重要：
你推给顾客的东西你一定要自己很熟悉它，是真好才能推给顾客。譬如有些化妆品之类的，你也不能一味的说很好，你只要说我们的保重是正品，如果是吃的，你没吃过你也不能说很好吃，你只管说不好吃可以退，一般都不会退的。
7.群内互动.勤能补拙：
一天分几个时间段发商品信息在群里。除了早上十点和晚上十点，还有中午晚上下班时可以发。有些人上班，有时没时间看。下班了，正好看到那个喜欢的商品就买了，没看到就不会起这个心。有的人发个链接，发完商品信息就不管事了，群里冷清得死，哪里会有单。
多做一些引导评价活动，引导活跃。
8.服务客户.不耐其烦：
顾客在群里的求购信息，商品反馈信息，要第一时间回复。你要不厌其烦地感谢顾客，我所有的群信息都是免打搅，只有自己的购物群是打开的。这样你就不会怠慢任何一位顾客。顾客就觉得你很重视他们也会很开心。售后反馈要及时，提醒顾客提货，保存好生鲜食品，有问题图片私聊，提前引导可能没那么快处理，售后问题私聊，一定会帮忙跟进解决。
