读创/深圳商报记者陈姝
广州高缇雅精细化工有限公司负责人陈相科7年前入驻了阿里巴巴集团旗下内贸B2B平台“”。7年来，高缇雅不仅通过获得了更多订单，还将企业做大做强，成为一家“超级工厂”，不仅为多家国内电商品牌供货，最近更是推出了自有品牌的护发产品。“超级工厂”业务负责人陈盛表示，通过打造M2C（工厂直连消费者）的能力，像高缇雅这样的工厂才能围绕终端消费者需求去孵化和开发相关产品，甚至还能打造自己的品牌。
化繁为简，开拓海外市场
年，高缇雅在广州成立。这是一家化妆品研发制造企业，专注于洗护、护肤、消杀、宠物洗护等化妆品全品类的OEM(俗称“代工”)和ODM(俗称“贴牌”)服务。高缇雅创立11年来，始终聚焦洗发水赛道，积累了海量的客户数据和消费者数据。
“年，我们通过一家咨询公司了解到网络营销的概念”，陈相科说，听课学习的时候，了解到平台决定尝试。陈相科回忆说，此前每年一届的上海美博会及每年两届的广州美博会，是化妆品行业中最为重要的三个展会。每次参加展会，都是陈相科最焦灼的时候，他需要投入大量精力专注到展会事项上来，如前期规划、展厅装饰等，但以前，效果差强人意。
以前，高缇雅每年花万元用于三个展会参展，每次能从中筛选出目标客户60来个。但展会结束后陈相科电话联络对方时发现，多数人已经不记得他是谁了，更记不得高缇雅是哪家公司了。陈相科决定将营销重心从展会转移到平台。把工厂搬到之后，陈相科感觉最大的改变是工作的“化繁为简”。
“我在上也投入了万元，带来大约几万个客户，最后能筛选出几百个精准客户，这些客户会到工厂考察，成交转化率也非常高”，陈相科说。
陈相科在尝到甜头后，顺势启动了阿里平台国外板块的运营工作。公司为了在做好运营，建立了专门的运营部，分成国内、国外两个板块。年疫情以来，不少中小企业停业、减产。然而，高缇雅却“逆势增长”，海外市场带来了2亿元营收。得益于平台的运营经验，高缇雅生产的酒精、洗手液等消杀类产品迅速打开国际市场，销往欧洲、北美以及澳大利亚、日本、韩国等地，销量在同类产品名列前茅。
曾经的“代工厂”有了自有品牌
通过，这些年来高缇雅收获了大批优质客户。电商兴起伊始，高缇雅在上收获到第一批电商客户，其中，具有代表性的核心客户是天猫TOP洗护产品KONO品牌。凭借其深耕行业多年的数据分析优势，高缇雅成为了KONO合作方。
高缇雅还在上收获了一批优质品牌分销客户。这些加工及分销商，不仅保证了高缇雅在单一制造型企业时期生存了下来，也使得高缇雅有机会在去年推出了自有品牌产品。下半年，高缇雅旗下的防脱洗发水在抖音洗发水销售量TOP中排名靠前。数据显示，高缇雅在上月订单量超过单；月买家数超过个；在平台超级工厂金牌制造三星TOP中排在首位。
如今，高缇雅拥有2个自主研发基地，生产基地总面积超2万平米，拥有多项国家专利和上千款成熟的化妆品配方，为多家国内电商品牌供货，日前更是推出了自有品牌的护发清洁类产品。
像高缇雅这样有品牌代工经验的工厂很受新品牌商家的青睐。这些新品牌主要来自直播电商、社区电商等，越来越多的品牌代工厂开始在上承接中国新品牌、新渠道的定制订单。
除了定制生意外，很多代工厂还通过承接现货生意。的超级工厂业务，给客户提供“极速育品”的服务，帮助客户上新和发布新品。当工厂有了新品的能力之后，还帮工厂做好商品的内容表达、营销价格的判断、服务力的健全，让工厂更顺畅地接现货批发生意。
“超级工厂”业务负责人陈盛表示，十年前，像高缇雅这样的代工厂，主要是为外贸服务。这几年，中国的新品牌和新渠道增长非常快。工厂开始同时开拓国内市场，为国内新品牌和新渠道代工。但这些工厂主要还是做加工，没有M2C（工厂直连消费者）的能力。随着电商的发展，很多工厂有能力围绕终端消费者需求去孵化和开发相关产品，甚至还可以打造自己的品牌。如今，越来越多的代工厂通过创立了自己的品牌，并开始在淘宝和天猫上开旗舰店。
审读：谭录岗
