一听到“开夜床”，可能很多人会浮想联翩，是不是那种“特殊服务”啊？
其实，你想多了，所谓的“开夜床”并不是你想象的那样，而是现代高档酒店的一种贴心服务项目。
“开夜床”，也叫作“睡前服务”，服务内容并不固定，不过主要有睡前床铺整理、房间整理、以及卫生间整理、浴池整理等。一般开夜床服务仅存在于高端酒店，是酒店对顾客的一种贴心、细致、周到服务的一种表现。给顾客一种宾至如归的温馨感受感受，也可以及时补充房间里的日常用品。
如果顾客不需要这项服务，只要在门外挂上“请勿打扰”的牌子即可。如果没有挂这个牌子，客房服务员也会提前征求顾客的意见，得到允许后，才可以进行这项服务。
“开夜床”一般从傍晚5、6点钟开始，或者是按照顾客要求的时间来做，但是一般都是在9点以前要完成。
“开夜床”服务具有下列特点：一般只有高端酒店才有这项服务；开夜床服务使用固定时间范围的；房间服务员负责这项工作；提供的服务没有统一标准，可以按照顾客的要求来做
开夜床服务虽然没有统一标准，但是还是有几个主要内容：
1、服务员进入房间，首先将房间窗帘拉上，调暗灯光，让房间处于一个温馨的氛围。
2、为顾客倒上一杯牛奶或者咖啡，如果是年轻女士，还可以摆上小玩偶。
3、检查房间日常用品，如有缺少就需要添上。
4、将拖鞋和地角巾放在床前，取下床罩和床尾巾，然后将毛毯打开，叠成40度左右的角，放上早餐牌。
5、检查洗浴用品，补充沐浴液、洗发水，更换毛巾等。浴池前放置防滑毛巾，浴池里面放置防滑垫。
整个一套流程下来，会使顾客心情舒畅，顿觉温馨，能给顾客带来一种舒适的夜晚环境感受。
开夜床服务是一种舶来品，目前对于中国人还是不太习惯，甚至一些服务感觉似乎没有必要，比如拉窗帘，倒水，毛毯的摆放等，这些事项，都是举手之劳，没有必要专人来服务。如果这些事情还要别人来为你服务，那不就成了衣来伸手饭来张口的“纨绔子弟”了吗？
可能是有钱人的世界我们不懂，不过，你知道了“开夜床”是怎么回事了吧？