冲突理论的基本要点是什么？
在叶茂中看来，要找到冲突的入口，需要注意三个问题：以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些？
以竞争对手为中心——尚未被竞争对手解决的冲突是哪些？
以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突？
叶茂中提到：“我们看冲突，它从生理和心理到左脑和右脑。左脑是理性思维，往往会带来很多限制和分析。右脑是感性思维，往往会带来更多欲望和冲动。左脑说这个价格最好便宜一点，右脑说价格便宜不一定有价值;左脑说我要追求健康，右脑说还是爽一下吧。左脑和右脑的追求是不一样的，这个中间的碰撞就会形成冲突。”营销越来越失效的时代，如何利用消费者的冲突，进行符合时代、符合人群、符合市场有效的营销？要让消费者彻底记住你，制造和竞争对手的冲突成为关键点。36万字的《冲突》洋洋洒洒博大精深，今天我们选取其中“制造和竞争对手的冲突”环节，拿出其中一个案例来讲讲。2如何制造和竞争对手的冲突？
怎么找到新品牌的最大机会点？
叶茂中给出了两个原则——制造对手，就是制造机会；谁是你的对手——找那个最能打的出来！作为中国中式快餐第一连锁品牌，真功夫制造的对手是麦当劳和肯德基。真功夫原名“双种子”，年第一家“双种子”在东莞诞生，随着“双种子”迅速壮大，他们决定走出东莞，先后开拓广州、深圳市场，然而问题也在这时出现了。同样的产品、同样的管理、更贵的房租、更大的人流量，双种子怎么一到广州、深圳就出现：店面“慢热”，过往人群多、进店人数却少、营业额始终徘徊不前，同时让他们费解的是“双种子”和麦当劳、肯德基同样品质甚至更好的西式餐点，以更低的价格销售反而不被接受。他们找到了叶茂中冲突战略。深入研究后，叶茂中团队确立了通过制造和竞争对手的冲突，利用麦当劳和肯德基，为真功夫创造机会。麦当劳和肯德基这类的西式快餐本身的冲突在哪里？利用西式快餐和健康的冲突，我们该如何进攻消费者的左右脑呢？进攻左脑：砍掉薯条、鸡翅等西式类油炸食品，强化中式的、蒸的、营养的核心价值，创作了“营养还是蒸的好”的产品真相；
比竞争对手贵一元：过去双种子的客单价是12元，他的竞争对手麦当劳是19元，所以我们那时候的定价原则就是：从现在开始，永远都比麦当劳贵1元；我们是“有营养的快餐”，当然应该比“没营养的快餐”更贵。
进攻右脑：借势功夫文化——双种子的品牌名容易让人联想到一位“诚实”、“平易近人”的农民，这样的品牌名和形象是无法和肯德基的山德士上校和麦当劳的小丑叔叔同场竞技的。
我们选择了中国的功夫文化为品牌赋能，把“双种子”改名为“真功夫”，选择小龙哥作为我们的冲突式符号，站在了山德士上校和小丑叔叔的对立面，看上去谁更能打？站在麦当劳和肯德基的对立面，形成了西式快餐和真功夫冲突格局：西式快餐是油炸的，没营养的；真功夫是蒸的，有营养的；真功夫制造的冲突，打得麦当劳、肯德基坐卧不安，乃至被后二者列入了“黑名单”。麦当劳、肯德基后来如果要和某一物业签订合约，往往会在合约里同时要求其不得将周边物业租给真功夫。通过制造和竞争对手的冲突，帮助真功夫迅速成为中国本土快餐的第一品牌。叶茂中强调：“制造和竞争对手的冲突，不能只追求表面的“差异化”，而是要坚定的，以allin的态度，站在竞争对手的对立面——凡是他们支持的，我们都反对；凡是他们反对的，我们都支持。”只有用这种极端的方式制造冲突，才能借力上位；尤其对那些刚起步的创业型企业，选择站在强大竞争对手的对立面，才能制造出消费者的心理暗示，让消费者把我们和竞争对手视为等量级的参赛选手。不得不说，这就是叶茂中，这就是典型的叶氏打法。3专访实录
关于冲突/争议/有用营销/
在三月一个春风沉醉的夜晚，得益于地平线传媒的牵线搭桥，我们得以跟叶茂中老师有了一场深夜独家对话。
“阔别”公众视线将近一年的叶茂中在想什么，做什么，对争议怎么看？什么才是真正符合大道的营销？奉上第一手的采访实录——
记者：注意力越来越分散的时代，打造一款过目难忘的产品变得更难。纵横江湖这么多年后，您基于什么背景跟机缘打造出来这套“冲突理论”，并带动了很多品牌的新增长？
叶茂中：要知道，现在分散的是时间，而不是空间。所以，现在做品牌策划营销的重点，就是要把时间转化为空间，把空间转化为时间，要找到这两者之间最核心的交集地带。
比如春晚，它本身是时间，但每次同时有全球的几亿人在看，就转换成了空间。再比如火车站、机场、电梯间里，它本身是空间，但同样可以转化为人们的时间。现代人之所以信息源分散化和信息碎片化，是因为很多媒介都在抢他们的时间。进入特定的空间里抢时间，或者在特定的时间里抢空间，相互转化中让人记住你，这个很重要。
记者：去年世界杯期间你打造的一系列广告引起巨大