脱发消费者抱怨百互润公司
丰添洗发液咨询渠道不畅
杭州的一位读者近期向《市场导报》维权中心反映，他在使用了一款原产国为意大利的“丰添”防脱发洗发液后，对于产品的功效存有一定的疑问。当他打算联系经销商百互润贸易（上海）有限公司进行咨询时，却查遍了外包装，也没有看到联系电话。花费了一番精力，找到经销商的官方网站后，终于找到了网页上标注的唯一一个电话号，但拨打后仍无法联系上客服人员。
为核实情况，记者也致电上述电话。总机的工作人员告知了负责这款洗发水的部门分机后，记者几番拨打，均提示无法接通。语音播报进而提示可以留言，但紧接着又提示语音信箱已不能接收更多的留言，最后电话断了线。总机的接线人员另外表示，该分机是联系该部门的唯一渠道。丰添洗发液的客服渠道何时能够畅通接入，记者将进一步予以